よくあるご質問
お客様からのさまざまなご質問にお答えいたします
Q一枚板の値段の違いは何ですか？
A
樹種の価値や流通量、板のサイズ、割れや傷の状況、木目の美しさ等によって値段が異なってきます。
Q無垢材の塗装は何がありますか？
A
オイル仕上げとウレタン仕上げがあります。テーブル購入後、いずれかの塗装を選択していただきます。
| オイル仕上げ | 表面に塗膜を作らないので木の質感がダイレクトに味わえます。メンテナンスを自分で出来る事が最大の長所です。 |
|---|---|
| ウレタン仕上げ | 熱や水に強く、塗膜を作るのでこれまでと同じような使い方で日常的に使えますが、メンテナンスはプロの手による塗装直しが必要です。 |
Qテーブルのお手入れ方法はありますか？
A
オイル仕上げとウレタン仕上げそれぞれに適したお手入れ方法がございます。
| オイル仕上げ | 定期的に専用ワックスを施すことで、木の風合いや美しさを長く保つことができます。 |
|---|---|
| ウレタン仕上げ | 普段の使い方で大丈夫ですが、柔らかい布で乾拭きし、汚れが目立つ時は水拭きをしてください。 |
Q板の反りや割れは起こりますか？
A
反りや割れが生じないとは言い切れません。
一枚板は自然の物なので加工されても生き続けます。反りや割れが生じないとは言い切れませんので、そのあたりのご理解をお願いいたします。
もし、使いづらさを感じる場合はぜひご相談ください。
Q変色はありませんか？
A
自然の物なので経年変化により色の変化はあります。
ゆっくりと色の深みが増していくのが無垢材の特徴です。ご家族の成長と共に色の変化を楽しんでください。
Q納期はどのくらいかかりますか？
A
通常1ヶ月～2ヶ月かかります。
木によっては素材や製作工程により、半年ほどお時間いただく物もございます。
お待たせいたしますが、ご了承くださいませ。
Q納期がかなり先ですが、保管はしてもらえますか？
A
はい、大丈夫です。お内金をいただきまして、お取り置きいたします。
Q商品を直接受け取りに行く事は可能でしょうか？
A
はい、大丈夫です。その場合、事前にご連絡をお願いいたします。
Q購入後のキャンセルや返品はできますか？
A
要相談になりますが、一点物の商品になりますので申し訳ありませんが基本はキャンセル・返品はできません。